Если Вы не можете войти на портал по своему логину и паролю, то:
1.) Проверьте точность написания пароля. Убедитесь, что включена правильная раскладка клавиатуры,
отключен режим CapsLock, соблюдается ли регистр букв. Если Вы забыли пароль, на сайте работает система восстановления пароля. Если все вводимые данные верны, перейдите к следующему шагу.
2.) Почистите в своем браузере все cookies.
Справка:
Cookie – это небольшая порция текстовой информации, которую сервер передает браузеру.
Сами по себе cookies не могут делать ничего, но когда пользователь обращается к серверу
(набирает его адрес в строке браузера), сервер может считывать информацию, содержащуюся в
cookies, и на основании ее анализа совершать какие-либо действия. Например, в
случае авторизованного доступа к чему-либо через веб, в cookies сохраняется логин
и пароль в течение сессии, что позволяет пользователю не вводить их снова при
запросах каждого документа, защищенного паролем.
3.) Также возможна ситуация, когда в Вашем браузере отключены cookies.
Проверить, отключены ли cookies или нет, Вы можете здесь.
Там необходимо точно выполнять все действия запрошенные системой.
Если окажется, что cookies отключены, то включите их, следуя инструкции изложенной ниже.
Как включить cookies:
Internet Explorer 6 и 7:
В меню Сервис (Tools) выберите пункт Свойства обозревателя (Internet
Options), откройте вкладку Конфиденциальность (Privacy) и нажмите на
кнопку Дополнительно (Advanced). Установите флажок Перекрыть
автоматическую обработку файлов cookie (Override automatic cookie
handling) и оба флажка Принимать (Accept).
Firefox 1.5 и выше:
В меню Инструменты
(Tools) выберите пункт Настройки (Options). Перейдите в раздел
Конфиденциальность (Privacy) и откройте вкладку Cookies. Установите
флажок Разрешать сайтам устанавливать cookies (Allow sites to set
cookies). Нажмите на кнопку Исключения… (Exceptions…) и убедитесь, что
адрес сайта, с которого необходимо принимать cookies, не заблокирован.
Firefox 2.0 и выше:
В меню Инструменты
(Tools) выберите пункт Настройки (Options). Перейдите в раздел
Конфиденциальность (Privacy) и в блоке Cookies установите флажок
Принимать cookies с сайтов (Accept cookies from sites). Нажмите на
кнопку Исключения… (Exceptions…) и убедитесь, что адрес сайта, с
которого необходимо принимать cookies, не заблокирован.
Opera 9.00 и выше:
В меню Инструменты
(Tools) выберите пункт Настройки (Preferences) и перейдите на вкладку
Дополнительно (Advanced), выберите пункт меню Cookies и установите
Принимать cookies (Accept cookies).
Safari
В меню Safari выберите пункт
Настройки (Preferences…). Перейдите на вкладку Безопасность (Security)
и в блоке «Принимать Cookies» (Accept Cookies) выберите пункт Всегда
(Always).
| 
Вернуться на предыдущую страницу
